Дата: 21.11.2008 Тема вопроса: Защита прав потребителя |
Вопрос:
Добръй вечер!Суть дела в том,что я приобрел телефон nokiа N82 в мае месяце 2008г и через два месяца поломался один динамик,т.к. их там два.Похорошиму они не хотели заменить телефон я обратился в суд,где решение суда было в мою пользу,но ответчик подал апелляционную жалобу.Теперь жду кога вызовут во второю инстанцию,но сегодня по не известной причине поломался второй динамик.Следует мне сказать в суде об этой поломке и что может быть дальше?Извините за длинный текст. |
Ответ:
Уважаемый Алексей.
На основании Статьи 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом). Закона о Защите прав потребителя.
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в семидневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть основного товара исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Статья 328. Права суда апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления
Суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе:
оставить решение мирового судьи без изменения, жалобу, представление без удовлетворения;
изменить решение мирового судьи или отменить его и принять новое решение;
отменить решение мирового судьи полностью или в части и прекратить судебное производство либо оставить заявление без рассмотрения.
Вы можете заявить об этой поломке в суде, уже суд будет решать, принимать ли это ко вниманию и вынесению решения.
|
к списку вопросов
|
| Отправить свой вопрос |
|
