Дата: 14.11.2011 Тема вопроса: Последствия предоставления недостоверной информации покупателю |
Вопрос:
В случае предоставления неполной информации о товаре или не достоверной, могу я потребовать расторжения договора о его покупки. |
Ответ:
Уважаемая Ирина, в соответствии со ст. 10 Закона о «Защите прав потребителей» продавец товара обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Статья 12 закона устанавливает, что продавец не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного закона. Вам необходимо в досудебном порядке обратиться к продавцу с претензионном письмом указав Ваши требования. В случае отказа Вам необходимо будет обратиться в судебные органы для решения спорного вопроса.
|
к списку вопросов
|
| Отправить свой вопрос |
|
